Ответ на вопрос

Если на дисплее термостата появилась надпись «датчик не обнаружен», а точнее «обнаружена неисправность датчика температуры пола», возможно его извлекли в процессе эксплуатации. Но такой вариант маловероятный, так как датчик температуры устанавливается непосредственно в самом полу на расстоянии полуметра от стены. Более правильно полагать, что причиной стали: обрыв контактов, случилось замыкание контактов, либо произошел системный сбой программного обеспечения в самом блоке терморегулятора. Любой из этих случаев требует проведения диагностики. При неисправности датчика температуры его следует заменить новым. Программный сбой устраняется путем перепрошивки ПО или полной заменой термостата. Если это обрыв проводов, тогда установщики просто заменят неисправные кабели на новые. Настоятельно рекомендуем обратится в компанию, которая занималась установкой оборудования, с целью проведения диагностики и решения проблемы – ремонту по гарантийному либо постгарантийному (за отдельную оплату) случаю. Предложения от мастеров и сервисных центров, предоставляющих услуги по установке и ремонту систем подогрева пола, которые недорого смогут провести диагностику и при необходимости устранить неисправности, вы сможете найти и на нашем сайте.